衣服透氣性不好是否質(zhì)量問題
買來的衣服穿了一天感覺潮氣很重,一方認為與當時的承諾不一,遂要求退貨,而另一方則認為,衣服透氣性不好不成為退貨理由,雙方由此發(fā)生糾紛。日前,因為這個事,沈先生向本報進行投訴,要求記者幫忙解決問題。他認為,這樣的衣服屬于質(zhì)量問題,自己的權(quán)益應(yīng)該得到維護。 據(jù)沈先生說,2007年11月初,他在市區(qū)中興路上的一家鞋店里花168元錢買了一件“金萊克”上衣。買時店方稱該衣服沒有潮氣的,可沒想到穿了一天沈先生便感覺不舒服:和平時穿的衣服不同,這衣服潮氣特別重。因此,沈先生們馬上趕到該鞋店要求換一件衣服或原價退錢,但沒有得到店方同意。沈先生后只好向有關(guān)方面反映。他認為,衣服一穿有潮氣屬于質(zhì)量問題,對方應(yīng)該承擔相應(yīng)的過錯責任。
昨天,就這個情況記者聯(lián)系了該鞋店的有關(guān)負責人。對方承認,由于衣服的面料是防雨布,決定了該衣服的透氣性不大好,但當時有沒有承諾已無法證明。她說,該款衣服屬于免檢產(chǎn)品,而且廠方也是三證齊全。至于潮氣的問題,她認為是因人而異的,“這猶如某些鞋子有人穿了容易出汗有潮氣,有人穿后則不會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。”該負責人說,國家沒有明文規(guī)定這樣的防雨布料不能做衣服,所以在衣服沒有其他毛病的情況下,她們是不允許作退貨處理的。
衣服透氣性不好究竟是否屬于質(zhì)量問題?昨天,就此問題記者咨詢了市消保委的有關(guān)人員。對方表示,國家對服裝類的商品沒有“三包”規(guī)定,至于透氣性屬不屬于質(zhì)量問題很難說清楚。當初是否有承諾,因為不是書面寫清也不能證明。
據(jù)悉,店方曾表示愿意以特價的方式代銷這件衣服,但沈先生表示不能接受。
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